0、引言 

有色冶煉業(yè)在國民經(jīng)濟中占據(jù)重要地位，它為其他制造業(yè)特別是電子行業(yè)提供豐富原材料基礎，它是國民經(jīng)濟的催化劑。截止至去年，有色冶煉業(yè)仍是我國最主要的工業(yè)之一。進入二十一世紀以來，以信息技術為代表的現(xiàn)代科學技術的發(fā)展對有色冶煉業(yè)提出了更高、更新的要求。作為國民經(jīng)濟的重要基礎之一，有色冶煉業(yè)將伴隨高新技術和新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而共同進步，并充分體現(xiàn)冶煉業(yè)向自動化、網(wǎng)絡化、信息化和全球化方向發(fā)展的總趨勢和時代特征，其重要標志之一就是ERP系統(tǒng)在有色冶煉企業(yè)中應用及實施。 

電子商務是一種全新的商業(yè)運作模式，它有狹義和廣義之分。狹義的電子商務是指人們利用電子手段進行的以商品交換為中心的各種商務活動。廣義的電子商務又稱為電子業(yè)務或電子商業(yè)，它是指各行業(yè)中各種業(yè)務的電子化 [1]。Zwass認為，電子商務是“共享商業(yè)信息，維持業(yè)務聯(lián)系，通過遠程通訊網(wǎng)絡進行商業(yè)行為”，電子商務不僅包括買賣行為，也包括公司支持這個目標的各個業(yè)務過程。因此，電子商務涉及公司內(nèi)部和外部的價值增值鏈的上游和下游業(yè)務行為。所以電子商務的實施不僅包括面向供應商的供應關系管理(SRM)和面向客戶的客戶關系管理(CRM)，還包括對企業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng)的整合。基于此，本文對電子商務環(huán)境下有色冶煉企業(yè)的ERP系統(tǒng)進行了探討[2]。 

1、有色冶煉業(yè)的行業(yè)特點及其實施ERP系統(tǒng)的分析 

1．1 有色冶煉業(yè)的生產(chǎn)特點 
有色冶煉業(yè)制造模式基本上流程型的制造模式。工業(yè)生產(chǎn)的特點基本上分為兩大方式：離散型與流程型。離散型是指以一個個單獨的零部件組成最終產(chǎn)成品的方式。因為其產(chǎn)成品的最終形成是以零部件的拼裝為主要工序，所以裝配自然就成了重點。而流程型是指最終產(chǎn)成品的形成并不同于離散型一樣把不同零部件裝配起來，而是通過對于一些原材料的加工，使其的形狀或化學屬性發(fā)生變化最終形成新形狀或新材料的生產(chǎn)方式。我們所熟悉的機械設備的制造就是典型的離散型工業(yè)，而諸如冶煉就是典型的流程型工業(yè)。有色冶煉業(yè)具體特點有以下幾個： 
(1)沒有明確的產(chǎn)品結(jié)構 有色冶煉企業(yè)的產(chǎn)品沒有明確的產(chǎn)品結(jié)構，不象其他行業(yè)如機械制造企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構可以用樹的概念進行描述，即BOM清單。 
(2)工藝流程簡單明了，工藝路線簡單，制造資源集中 有色冶煉企業(yè)的特點是少品種和大批量，其生產(chǎn)流程主要包括精選、粗煉、精煉(電解)、壓錠等幾個簡單的過程。 
(3)幾乎沒有中間庫存 有色冶煉企業(yè)的基本上沒有中間庫存，其庫存在兩端，即面向供應商的原材料(礦石)和面向客戶的成品(如鋅錠)存在庫存。 
(4)自動化水平較高 有色冶煉企業(yè)由于主要是流程生產(chǎn)，產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)率很大程度依賴于工藝技術水平。 
(5)生產(chǎn)計劃簡單，生產(chǎn)管理任務相對較少 除特殊原因(如設備檢修)外，有色冶煉企業(yè)一般都是連續(xù)生產(chǎn)，其生產(chǎn)計劃基本上與設備生產(chǎn)能力一致，不象其他行業(yè)主要是按定單生產(chǎn)，存在多個計劃層次且計劃復雜多變。 

1．2 有色冶煉業(yè)的供應和銷售特點 
有色冶煉企業(yè)一般都設立自己的供應和銷售部門，負責企業(yè)的原材料的采購和成品的銷售工作。原材料大部分是在國內(nèi)采購，供應商較少且固定。其客戶也相對集中，一般不面向流通領域，其客戶基本上是最終客戶，不存在多級分銷體系。因此，有色冶煉企業(yè)其交易活動基本上在組織之間進行，不需設置大量的分支機構，其供應和銷售的管理相對簡單。 

1．3 有色冶煉業(yè)的企業(yè)實施ERP系統(tǒng)的分析 
按照機械企業(yè)組織生產(chǎn)的特點，可以把生產(chǎn)類型劃分為備貨型生產(chǎn)（MTS），訂貨型生產(chǎn)(Make To Order，簡稱MTO),訂貨裝配型生產(chǎn)(Assemble To Order，簡稱ATO)和訂單設計型生產(chǎn)(ETO)等。但這幾種生產(chǎn)類型基本不符合有色冶煉企業(yè)的生產(chǎn)特點，這也是早期的MRPII系統(tǒng)在有色冶煉企業(yè)難以實施的主要原因。 

但ERP在MRPII的基礎上擴展了管理范圍，給出了新的結(jié)構，其最初是一種基于企業(yè)內(nèi)部“供應鏈”的管理思想，將企業(yè)的業(yè)務流程看作是一個緊密聯(lián)接的供應鏈，將企業(yè)內(nèi)部劃分成幾個相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng)，如財務、市場營銷、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、服務維護、工程技術等。基于管理思想的轉(zhuǎn)移，其管理范圍和領域也從制造業(yè)擴展到了其它行業(yè)和企業(yè)，其中也包括冶煉業(yè)。 

根據(jù)上面的分析，ERP系統(tǒng)可以在有色冶煉企業(yè)實施，但與其它行業(yè)企業(yè)的實施存在著區(qū)別，主要體現(xiàn)在： 
(1)有色冶煉企業(yè)ERP系統(tǒng)是一穩(wěn)定的內(nèi)部供應鏈系統(tǒng) 其它行業(yè)企業(yè)的BOM清單就描述了產(chǎn)品各制造環(huán)節(jié)之間的上下游關系，并且隨產(chǎn)品的改變其制造環(huán)節(jié)間上下游關系也不同，其內(nèi)部供應鏈是多變的，這要求其內(nèi)部供應鏈具有敏捷性，因此根據(jù)BOM清單制定的物料需求計劃(MRP)是其ERP系統(tǒng)的核心。而有色冶煉企業(yè)不存在BOM清單，其制造環(huán)節(jié)之間的上下游關系是固定的，穩(wěn)定的，其MRP只具有指導意義。 
(2)各生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)間傳遞的是成品(半成品)臺賬 其生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)之間產(chǎn)品的變化主要是金屬絕對含量的變化為主，并且其基本屬性是一致的，包括濕重，水分、品位等，其計量單位以重量的計量單位為主，如克、千克、噸等，并且各制造環(huán)節(jié)之間是直接的出入關系，因此，各生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)的單據(jù)基本一致，可以將其Table結(jié)構設計成一致的。 
(3)計劃管理簡單，庫存管理簡單，設備管理要求較高 不存在多級計劃層次，各制造環(huán)節(jié)本身就是一個倉庫，部門間的出入關系可以理解調(diào)撥，其部門間的對賬單以絕對金屬重量為主。由于是連續(xù)生產(chǎn)，其ERP系統(tǒng)對設備管理的要求較高。 
(4)成功的關鍵因素是生產(chǎn)成本和提高金屬絕對含量 在國際大市場的環(huán)境下，其產(chǎn)品價格基本上與國際接軌，只隨其金屬品位的高低存在區(qū)別。另外由于有色冶煉企業(yè)耗能多，在能耗上的稍微改進往往會節(jié)約上千萬的成本。因此，其成本分析和工藝分析相當重要。 

2、電子商務環(huán)境下有色冶煉企業(yè)ERP系統(tǒng)分析 

2．1 現(xiàn)今有色冶煉企業(yè)ERP系統(tǒng)的局限性 
盡管ERP的核心思想是供應鏈管理，但是目前大多數(shù)ERP系統(tǒng)還主要用于企業(yè)內(nèi)部流程的優(yōu)化，并把注意力集中在如何使企業(yè)自身運轉(zhuǎn)更加有效。而企業(yè)的收益不僅取決于企業(yè)內(nèi)部流程的加速運轉(zhuǎn)和自動化，還將取決于企業(yè)將這種效率傳播給由它的供應商以及客戶組成的整個業(yè)務系統(tǒng)的能力，即把效率傳播給它的整個供應鏈的能力。有色冶煉企業(yè)的ERP系統(tǒng)是一高度集成的供應鏈系統(tǒng)，很容易與上游的供應商和下游的客戶形成戰(zhàn)略聯(lián)盟或虛擬組織，更注重組織間的協(xié)調(diào)運作，但是現(xiàn)在的ERP系統(tǒng)還不能達到這個目標，其存在的問題體現(xiàn)在以下幾個方面[3]： 
(1) ERP雖然是面向供應鏈管理，但其重心仍在企業(yè)內(nèi)部，在現(xiàn)在激烈的買方市場競爭中，市場競爭已演變成供應鏈的競爭。在有色冶煉企業(yè)中尤其如此，其設備特性不允許出現(xiàn)原材料短缺，也不能承受太大的價格波動；單一的產(chǎn)品結(jié)構不允許庫存積壓；組織間物流和資金流的運轉(zhuǎn)順暢十分重要。 
(2) 隨著互聯(lián)網(wǎng)(Internet)時代的到來。電子商務(EC)的興起，數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)影響到社會經(jīng)濟生活中的方方面面。但基于Internet/Intranet、B/S體系結(jié)構的ERP軟件系統(tǒng)還處于初始階段，對電子商務的支持也尚未成熟，并且電子商務環(huán)境有色冶煉企業(yè)的ERP系統(tǒng)必須支持企業(yè)與戰(zhàn)略伙伴協(xié)作的信息交流系統(tǒng)EXTRANET，其交易模式主要是B to B。 
(3) ERP與EC的集成程度低。盡管很多企業(yè)開展了電子商務業(yè)務，但是由于沒有后臺ERP系統(tǒng)的支持，使得從EC平臺上獲得的信息不能及時傳遞到后臺ERP系統(tǒng)中。 
(4) ERP系統(tǒng)的發(fā)展起源于制造業(yè)并主要應用于制造業(yè)（工業(yè)經(jīng)濟時代的主導產(chǎn)業(yè)），先進管理思想在制造業(yè)管理上發(fā)揮得淋漓盡致。雖然ERP系統(tǒng)可以應用于非制造業(yè)，如ERP中的財務管理、分銷管理和人力資源管理等功能，這時將難以完整地體現(xiàn)ERP的先進管理思想。因此ERP在有色冶煉業(yè)的應用還有待提高。 

2．2 電子商務環(huán)境下有色冶煉企業(yè)ERP系統(tǒng)的發(fā)展方向 
根據(jù)上面的分析，在當今全球經(jīng)濟一體化、Intranet/Extranet/Internet技術和B/S體系結(jié)構迅速普及的環(huán)境下，有色冶煉企業(yè)ERP系統(tǒng)的發(fā)展方向主要體現(xiàn)在以下幾個方面： 
(1)向集成化發(fā)展 ERP與電子數(shù)據(jù)交換EDI、電子資金轉(zhuǎn)帳EFT、客戶關系管理CRM、供應關系管理SRM等的集成。企業(yè)間的EDI實現(xiàn)了企業(yè)與客戶或供應商之間的電子定單和銷售開單的過程；銀行間的電子資金轉(zhuǎn)帳EFT保證了資金流隨物流流動的過程；客戶關系管理CRM和供應關系管理SRM對企業(yè)間戰(zhàn)略聯(lián)盟合作體系進行支持。另外還必須增加工作流管理功能，對工作流的管理使ERP的功能擴展到辦公自動化和業(yè)務流程的控制中。 
(2)向iERP的發(fā)展 iERP融合了最新的企業(yè)管理理念及INTERNET技術，從管理思想、應用模型及技術手段三個方面徹底的解決了傳統(tǒng)ERP的瓶頸，為企業(yè)管理提供了嶄新的、總體擁有成本（TCO）最低的解決方案。貫穿iERP的JAVA技術和面向INTERNET的數(shù)據(jù)庫技術將使其具有良好的兼容性、安全性和擴展性，可以使iERP完美的與電子商務、辦公自動化系統(tǒng)整合應用，成為INTERNET時代最有效、最易用的企業(yè)管理工具。 
(3)向的模塊化發(fā)展 采用一種新的將第三方軟件集成到ERP中的方法，稱為業(yè)務應用程序接口BAPI(Business Application Programming Interface)，這是一個標準化接口。另外，為了滿足企業(yè)個性化管理的需要，ERP系統(tǒng)在設計和開發(fā)過程中要保證各子系統(tǒng)、子系統(tǒng)中的各項功能，甚至每一個應用程序的高度模塊化。只有這樣才可以實現(xiàn)對系統(tǒng)的自由剪裁和重新配置。 

2．3 電子商務環(huán)境下有色冶煉企業(yè)ERP系統(tǒng)的分析 
根據(jù)上面的分析，從有色冶煉企業(yè)ERP系統(tǒng)集成化發(fā)展方向看，有色冶煉企業(yè)全供應鏈的iERP系統(tǒng)的結(jié)構主要包含三部分：1原有的ERP系統(tǒng)轉(zhuǎn)換為內(nèi)部的iERP系統(tǒng)即Intranet，同時包含工作流管理功能，支持商業(yè)智能；2原供應管理模塊轉(zhuǎn)變?yōu)閕SRM，支持企業(yè)與原材料供應商、合作伙伴和戰(zhàn)略聯(lián)盟的協(xié)作；3原銷售管理模塊轉(zhuǎn)變?yōu)閕CRM，為客戶提供特色服務。從有色冶煉企業(yè)電子商務發(fā)展來看，有色冶煉企業(yè)全供應鏈的iERP系統(tǒng)的也包含三部分：1企業(yè)內(nèi)部的intranet；2企業(yè)與供應商和客戶間的Extranet；3用于企業(yè)宣傳和展示的Internet。

根據(jù)有色冶煉企業(yè)內(nèi)外部市場的拓撲結(jié)構來看，我們發(fā)現(xiàn)有色冶煉企業(yè)各環(huán)節(jié)間的物流、資金流和信息流是一有向無環(huán)圖，并且各環(huán)節(jié)在圖中的層次基本固定；還有根據(jù)前面的分析有色冶煉企業(yè)內(nèi)外部市場間單據(jù)的格式基本一致，相互之間的結(jié)算以金屬的絕對含量為準，只不過在內(nèi)部市場的反映形式為生產(chǎn)成本，與外部市場之間反映為資金的入出關系。因此，我們可以為其內(nèi)外部市場的供應商和客戶設計統(tǒng)一的表結(jié)構；各組織間的單據(jù)和結(jié)算的表結(jié)構也設計成一致的表結(jié)構；然后通過水平分割設計成不同的視圖，使得各內(nèi)外部市場間的組織只能看到自己的數(shù)據(jù)。這樣降低了系統(tǒng)的規(guī)模，為系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)采用面向?qū)ο蟮某绦蛟O計方法提供了方便。但是這種設計方案增加了系統(tǒng)的安全性級別，必須設計完整的安全性解決方案才能增加系統(tǒng)的可用性。總的來說，電子商務環(huán)境下有色冶煉企業(yè)ERP系統(tǒng)的建設是復雜的。 

3、 結(jié)束語 

有色冶煉企業(yè)的制造特點和內(nèi)外部市場的特性決定了有色冶煉企業(yè)的ERP系統(tǒng)同其它制造業(yè)的ERP系統(tǒng)存在著明顯的差別，電子商務環(huán)境下企業(yè)的ERP系統(tǒng)又出現(xiàn)了許多新變化，根據(jù)有色冶煉企業(yè)的特點和電子商務環(huán)境下的新要求，文章給出了有色冶煉企業(yè)全供應鏈的iERP系統(tǒng)的結(jié)構，這只是一個概念結(jié)構，電子商務環(huán)境下冶煉行業(yè)的ERP系統(tǒng)還有很多問題值得我們?nèi)ヌ剿鳌?nbsp;

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