編者按：青島紡機是一個有悠久歷史的企業，近百年的發展讓這個企業具有了不同于其他企業的韻味，只要走進這個廠，你就會感覺到深厚的文化積淀，作為品牌，青島紡機是成功的，作為一種文化，青島紡機也讓我們感受頗深。下面是青島紡機總經理關于企業品牌文化的精彩闡述。

　　品牌是企業文化的載體，是一個企業的旗幟。在市場經濟條件下，企業是船，品牌是帆，只有品牌叫得響的企業才能在市場大潮中揚帆遠航。中國紡織工業協會把品牌文化建設作為當前的重點工作來抓，在全行業開展“中國紡織十大品牌文化推介活動”，這對于推動企業進行自主創新，打造紡織品牌文化，提升企業核心競爭力，具有十分重要的意義。我代表青島紡織機械廠和青島宏大紡織機械有限責任公司，向這次大會的召開表示衷心的祝賀！


　　我們青島紡織機械廠（青島宏大紡織機械有限責任公司）是一個有80余年歷史的老企業，現隸屬中國紡機集團，是我國紡織機械工業大型骨干企業，是紡織梳理設備與自動絡紗設備的重要生產基地，為我國紡織工業的發展作出了重要貢獻。截止2004年，僅主導產品梳棉機就產出11萬余臺，裝備了國內80%以上的紡織企業，并出口30多個國家和地區。目前，企業已形成了“青鋒”牌系列梳棉機、自動絡筒機、清梳聯合機、無紡布設備等四大系列主導產品，其產品質量、技術和裝備水平國內領先并接近或達到國際先進水平。近年來企業實現了跨越式發展，經濟效益成倍增長（1999年銷售收入1.8億，利潤305萬；今年預計實現銷售收入15億元左右，利潤6000萬元左右）。近三年累計出口創匯一億余美元，各項經濟指標均居全國同行業之首。企業文化建設成果卓著，分別榮獲中國企業文化建設實踐獎、中國紡織企業文化建設知名企業、山東省紡織十佳企業、青島市企業文化建設示范企業等稱號。


　　一. 文化孕育品牌內涵


　　文化是企業發展的靈魂和動力，是實現企業長盛不衰的活力源泉。文化也是品牌創建的核心與靈魂，沒有文化內涵的品牌，不是真正意義上的品牌。因此做品牌必須做文化，文化是品牌發展的精髓。我們青島紡機從1980年代中期開始探索企業文化建設，至今已近20年時間。由于我們在過去幾十年中一直是計劃經濟的“寵兒”，作為“中央企業”也是改革大潮沖擊最晚的領地，養成了一種“皇帝女兒不愁嫁”的惰性心理和思維方式，市場意識、質量意識、競爭意識淡薄，在1990年代初期，一度陷入舉步維艱、難以為繼的困難境地，從“寵兒”變成了“棄兒”。


　　近十余年來，我們下功夫重塑和再造企業文化，致力于員工價值觀念的更新和行為習慣的養成，堅持“以文化人，以人興企”，以符合時代精神的優秀文化教化人、轉化人，通過人的素質的提高，實現企業的興旺發展。經過探索、初創、積累、提升四個階段，已初步形成了具有青紡機特色的企業文化體系。


　　在整個企業文化建設過程中，我們始終把質量文化和品牌文化建設作為突出重點來抓，把質量管理和品牌建設融入企業文化，用企業文化推動質量管理和品牌建設，在企業內部營造了濃厚的質量文化和品牌文化氛圍，使員工確立適應市場經濟和企業發展要求的新的價值觀念。


　　我們青島紡機的企業宗旨是：“追求質量零缺陷——為了用戶更滿意，為了明天更美好”；


　　企業方針是：“科技興業、質量立企、創新為魂、品牌至上”；企業信條是：“品牌決定一切”；


　　企業目標是：“國際知名企業，世界一流產品”；


　　質量戰略是：“瞄準世界水平，加快趕超步伐，創造青鋒名牌，參與國際競爭”；


　　企業提出“雙優”工程：“讓每一名員工都成為優秀人才，讓每一個零件都成為優質產品”，并提出了形象塑造目標：“員工形象—-文明人，產品形象—-工藝品，企業形象——小康園”等。去年，我們又明確提出了企業的工作主題：“質量、管理、創新、快速反應”。


　　這些新的理念，構成了以質量文化為重點的企業文化特色，也詮釋了青紡機的品牌內涵。多年來，企業堅持不懈、鍥而不舍地在提高全員質量意識上下功夫，把這種質量文化和品牌文化貫穿在我們經營、設計、生產、營銷和服務的全過程。利用每天早晨的班前會和各種會議、每月一次的全體員工參加的升旗日以及各種培訓活動等，學習和背誦企業文化理念；利用廠報、廣播電視、壁報欄、標語牌等宣傳手段進行廣泛深入的宣傳熏陶，逐步把這種質量文化和品牌文化滲透到職工的靈魂中，落實到行動上。廣大職工的質量意識不斷增強，整體素質不斷提高，從而促進了產品質量的不斷提高，“青鋒”產品在用戶中的信譽越來越好，已成為廣受用戶歡迎的國內知名品牌。產品的國內市場占有率始終穩定在40%以上，出口量也不斷提高，企業由國內競爭為主逐步轉向以國際競爭為主的新戰略。

　　二. 科技凝聚品牌實力

　　科技創新是企業保持旺盛市場競爭力，打造品牌文化的生命源泉。在當今全球經濟一體化的競爭中，怎樣使“中國制造”變為“中國創造”，是民族企業迎接國際競爭的重要挑戰，更是時代賦予我們民族企業的歷史使命。從紡織機械行業來看，國內企業間的競爭十分激烈，但我們面臨的最大競爭還是國際競爭。目前國內紡織機械設備的進口數量依然占有很大比重，這對于國內紡機企業來說，既是嚴峻挑戰，也是發展空間。


　　近十余年來，我們堅持“科技興業”的企業方針不動搖，以市場為導向，以科技創新為動力，瞄準世界先進水平，致力于產品開發和科技進步，通過引進技術和消化吸收，不斷提高企業的自主創新能力。


　　如：與意大利進行技術合作，開發生產了ESPERO型自動絡筒機，填補了我國的空白，成為目前國內唯一國產自動絡筒機生產廠家，與世界先進設備爭雄媲美。該設備榮獲“國家級新產品”和青島市“十大高新技術產品”稱號，目前已累計銷售1360臺，實現銷售收入14億余元；與德國進行技術合作，研制開發了開清梳聯合機，其產品質量、水平和性能達到國內國際領先水平，并具有流程短、效率高的特點。該設備榮獲“國家重點新產品”稱號和中國紡織工業科技進步一等獎，目前已累計銷售各種不同模式的開清梳聯合機420套，累計銷售收入近15億元；


　　根據市場需求，近幾年又研制開發了非織造布成套設備，成為企業一個新的主導產品和效益增長點，目前已銷售36條線209臺（套），銷售收入6400余萬元。對原有的主導產品梳棉機以及紡織用電動機、金屬針布等配套產品，我們不斷進行自主開發和創新，努力掌握擁有自主知識產權的核心技術和關鍵技術，打造產品品牌。


　　我們對企業四大主導產品的定位是：國內領先，世界先進水平；對金屬針布、電動機的定位是：打造國內第一品牌形象。“青鋒”牌系列梳棉機被評為山東省名牌產品，其中FA201、FA203型梳棉機分別榮獲國家科技進步二、三等獎；FX系列高效電動機和金屬針布產品分別榮獲部優和國優銀獎。目前，企業高新技術產品的銷售收入已占總銷售收入的60%-70%，成為青島市重點高新技術企業。


　　在產品開發的同時，為適應企業發展和科技進步的要求，企業大搞工藝技術改造和設備更新，每年投入科技改造資金達5000萬元左右，先后引進國際精良的現代鑄造、機械、鈑金、涂裝等生產設備和先進的檢測手段，建立了PC控制立體倉庫，安裝了國內首條梳棉機裝配流水線等，擁有了國內一流的設計、工藝、加工、裝配和檢測技術。同時，企業注重信息化建設，成功實施了CIMS工程技術（包括CAD、CAPP、CAM、PDM、ERP、SCM、CRM、DSS、OA等項目），將現代信息技術有機的融入到企業的設計、工藝、制造、管理、售后服務和產品升級換代等整個產品生命周期，為實現信息化改造傳統產業、提升傳統企業管理水平創造了條件，被授予國家制造業信息化建設重點企業和青島市信息化建設示范企業。


　　三. 管理夯實品牌基礎


　　管理是企業永恒的主題。要打造企業的品牌文化，必須以先進科學的管理為堅實基礎，并要隨著形勢的發展，不斷進行管理創新和提升。多年來，我們堅持不懈地強化以質量管理為重點的各項基礎管理，從嚴治廠，夯實基礎，以制度建設、行為導向和自我約束三結合的方式，剛柔并濟，情法相依，用制度規范員工的行為，同時在嚴格管理中注入以人為本的思想，立足于提升員工的整體素質，養成良好的行為習慣。堅持多年，常抓不懈，使企業內部建立了一個良好的生產工作秩序。


　　質量是管理的核心和重點，也是企業品牌之本。根據企業發展的需要，我們提出變過去的數量規模型為品牌效益型。這對企業的質量管理提出了新的要求。多年來，我們始終把質量管理作為首要工作來抓，1996年在全行業首批通過了ISO9000質量體系認證，在多年的體系運行中，堅持月度滾動審核、年度集中審核和管理評審等，使其不斷完善和規范，保證了體系運行的適宜性有效性；企業堅持“零缺陷”的質量管理理念，確立質量管理目標，強化質量管理措施，加大質量監督和考核獎懲力度，并將質量控制前移到分供方和協作單位，將質量目標層層分解和落實，從每個人做起、從每個崗位做起，以工作質量的提高保證產品質量的提高。企業常年開展群眾性的QC小組活動并取得顯著成果，多年榮獲國家機協、全國紡織和省、市優秀企業稱號。


　　圍繞質量管理和市場變化，不斷強化和創新各項基礎管理。如生產管理，我們以市場需求為主導，建立“快速反應”的生產管理模式，適應用戶需求，實施“敏捷生產”，其主導產品從接到用戶訂單到產品組裝出廠，自動絡筒機僅需3天，梳棉機僅需7天，開清梳設備僅需12天，這不僅大大提高了生產效率，以最快的速度滿足用戶需求，而且使庫存大大壓縮，資金周轉速度大大加快，企業的存貨年周轉速度提高到7次，達到國內機械制造業的先進水平。


　　在營銷管理方面，我們建立了以滿足客戶需求、突出服務為中心的營銷網絡和營銷機制，加強客戶的關系管理，堅持“主動服務，貼近用戶，超值服務，感動用戶”的營銷服務理念，為用戶提供工藝設計、技術培訓和售前、售中、售后全方位、全天候服務，對用戶提出的問題，我們承諾省內24小時、省外48小時趕到現場快速解決。同時，根據用戶的不同需求，提供個性化服務和超值服務，使營銷服務向更深層次延伸。


　　現場管理和環境管理是企業管理水平和企業文化的直接反映和外觀展示。近年來，我們不斷加大環境建設的投入，整修粉刷了所有廠房和辦公樓；廠區道路全部鋪設了瀝青和水泥路面，并設立了路牌標志；廠區綠化率達100%，路邊草坪覆蓋，綠樹成蔭，花團蔟錦，環境幽美，被評為山東省綠化和衛生先進單位。現場管理和文明生產面貌一新，走進生產車間，廠房寬敞明亮、通道整潔暢通、設備整齊干凈、物料擺放有序，展現了一個現代機械制造企業的文明風貌，贏得了外來客人的一致贊揚，為創建企業品牌文化創造了有利條件。

　　總之，我們在品牌文化建設方面做了一些工作，取得了一定成績，但還僅僅是初級階段。我們決心在這次會議精神推動下，虛心學習兄弟企業的先進經驗，繼續深化品牌文化建設，致力于打造我國紡織機械的過硬品牌，實現中紡機集團“世界紡織業的朋友，中國制造業的驕傲”的共同愿景，為民族紡機工業的發展做出積極的貢獻。