煙花爆竹的燃放如今在很多國(guó)家都有著明確的時(shí)間限制，筆記本電腦上的起火和爆炸卻似乎永無(wú)禁期。近日，三星、LG等韓國(guó)品牌的筆記本電池再次發(fā)生爆炸和起火事件，引起了各方高度關(guān)注。如果我們每天都要頻繁使用的筆記本電腦如同一顆定時(shí)炸彈般隱藏在自己身旁，那么還有什么安全感可言？

　　從幾年前零星的安全隱患事件，到如今國(guó)內(nèi)外各大品牌間此起彼伏傳出“爆炸”聲，筆記本電池的安全問(wèn)題似乎已經(jīng)到了迫在眉睫的地步。但在我國(guó)，既沒(méi)有電池方面的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，又缺乏相應(yīng)的召回機(jī)制，這也使得電池危機(jī)屢次上演仍然得不到根本解決。

　　

　　“筆記本爆炸以前還覺(jué)得離我們很遠(yuǎn)，但現(xiàn)在看媒體報(bào)道越來(lái)越多，很多有名的筆記本牌子也被傳出電池有安全問(wèn)題，弄得現(xiàn)在我們這種天天趴電腦前的人很擔(dān)心……”使用筆記本電腦多年的用戶(hù)小趙這樣說(shuō)。在他看來(lái)，每天恨不得吃飯睡覺(jué)時(shí)都要捧著的筆記本電腦一旦出現(xiàn)可能傷及人身的安全隱患，無(wú)疑會(huì)讓人心驚肉跳寢食不安。

　　近日，三星、LG兩大韓系筆記本相繼發(fā)生起火事件。2008年1月，韓國(guó)一名記者在使用LG筆記本電腦采訪時(shí)，放置于背包中卻無(wú)故發(fā)生冒煙，接著發(fā)生了爆炸并起火，該記者隨后用滅火器對(duì)筆記本進(jìn)行處理，但在這個(gè)過(guò)程中居然再度爆炸。2月中旬，LG電子和生產(chǎn)電池的LG化學(xué)公司聯(lián)合對(duì)外公布調(diào)查結(jié)果，稱(chēng)該筆記本為L(zhǎng)G化學(xué)公司生產(chǎn)，是因?yàn)?ldquo;受到意外高溫”所致。此后LG另一款筆記本又被發(fā)現(xiàn)電池?zé)o故熔化，因此決定停止銷(xiāo)售并召回該款筆記本電腦，發(fā)生問(wèn)題的筆記本型號(hào)中有的是在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售。幾乎就在同一時(shí)期，韓國(guó)最大的筆記本電腦廠商三星也被爆出P10筆記本電腦的電池發(fā)生熔化而引發(fā)起火，該款筆記本已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售5年多時(shí)間，用戶(hù)群十分巨大。

　　而三年前索尼公司出品的筆記本電池被指存在過(guò)熱起火隱患，整個(gè)業(yè)界當(dāng)時(shí)都沒(méi)有想到，這竟然成為后來(lái)持續(xù)一年多時(shí)間內(nèi)多起筆記本電腦起火和爆炸的伏筆。在IT行業(yè)內(nèi)，戴爾、東芝、聯(lián)想、蘋(píng)果等主流廠商均采用了這些型號(hào)的電池，索尼不得已宣布大規(guī)模召回960萬(wàn)塊電池，成為了消費(fèi)電子行業(yè)歷史上最大規(guī)模的一次召回，在當(dāng)年轟動(dòng)了全行業(yè)。隨著發(fā)生安全隱患的筆記本品牌越來(lái)越多，理論上可能受到“傷害”的人群也就越來(lái)越多，戴爾、惠普、聯(lián)想、索尼、蘋(píng)果、三星、LG……幾乎在主流市場(chǎng)所有熱賣(mài)的品牌中，都存在安全隱患的型號(hào)。

　　事實(shí)上，不僅僅是在筆記本電池領(lǐng)域，就連手機(jī)電池這一用戶(hù)群更為強(qiáng)大的領(lǐng)域，同樣出現(xiàn)過(guò)多起嚴(yán)重的起火和爆炸事件，諾基亞、摩托羅拉、京瓷、TCL、大顯等品牌先后成為眾矢之的，摩托羅拉的某款手機(jī)電池爆炸甚至造成了甘肅一位礦工喪命，事態(tài)嚴(yán)重程度超出了人們想象。

　　

　　在發(fā)生爆炸事件后，筆記本電腦廠商們一般在經(jīng)過(guò)調(diào)查后都會(huì)立即召回存在安全隱患的產(chǎn)品，但對(duì)于電池頻頻發(fā)生爆炸的原因及造成這些原因的罪魁禍?zhǔn)祝蠖鄶?shù)廠商卻閃爍其詞或閉口不談。

　　索尼筆記本爆炸事件出來(lái)后，索尼公司對(duì)此的解釋是“對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)”，但此后卻一直拒絕公布電池究竟哪一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題。此前索尼在發(fā)布官方聲明時(shí)承認(rèn)電池為自己日本公司生產(chǎn)，但昨日在接受采訪時(shí)，索尼中國(guó)發(fā)言人又默認(rèn)了電池存在第三方生產(chǎn)商的說(shuō)法，但表示不能透露對(duì)方的情況。

　　實(shí)際上，這似乎是圈內(nèi)的一種潛規(guī)則，電池生產(chǎn)廠商大多隱藏在幕后，他們不需要面對(duì)終端，一旦出現(xiàn)問(wèn)題則由品牌電腦廠商負(fù)責(zé)解決。“這實(shí)際上是一種約定俗成的默契”。國(guó)內(nèi)某筆記本廠商人士透露，目前筆記本電腦市場(chǎng)有八成以上的電池會(huì)交給臺(tái)灣專(zhuān)業(yè)電池廠商代工生產(chǎn)。行業(yè)的慣例是，電池生產(chǎn)商與筆記本廠商簽訂合作協(xié)議時(shí)一般都采取保密形式，即不對(duì)第三方透露合作情況，一是怕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶單，二是出現(xiàn)問(wèn)題后影響聲譽(yù)。“即使出現(xiàn)問(wèn)題后也是由品牌電腦廠商與他們單獨(dú)協(xié)商”。與其言論印證的是，記者昨日試圖從索尼、方正、同方等公司了解電池生產(chǎn)方的情況，均遭到拒絕。

　　與此同時(shí)，明基公司一位不肯透露姓名的人士表示，由于電池都不是自己生產(chǎn)，所以明基內(nèi)部對(duì)于電池的標(biāo)準(zhǔn)和具體情況都沒(méi)法評(píng)論，一般發(fā)生問(wèn)題，都是廠商直接找到供貨商去解決，消費(fèi)者只要找到銷(xiāo)售商即可。

　　那么像索尼這樣自行生產(chǎn)筆記本電池的廠商，是如何控制流程管理的，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，誰(shuí)來(lái)監(jiān)管？索尼方面至今沒(méi)有正面回答，只是反復(fù)表示，“這批電池在極其罕見(jiàn)的情況下才會(huì)發(fā)生故障”，并稱(chēng)大批量召回“是為了對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任”。而對(duì)于起火爆炸引發(fā)的用戶(hù)人身傷害等事件，提供電池的索尼和采用該電池的各品牌電腦廠商至今都未能給出“如何負(fù)責(zé)”的說(shuō)法。方正科技公關(guān)總監(jiān)劉仁剛告訴記者，筆記本電腦廠商都是各自對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)控，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的一個(gè)部門(mén)對(duì)電池等產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)管。

　　

　　“實(shí)際上在電池這個(gè)環(huán)節(jié)，世界范圍內(nèi)都是沒(méi)有強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)的，我國(guó)也是正在制訂中。一般來(lái)說(shuō)，國(guó)外品牌想要進(jìn)入一個(gè)國(guó)家銷(xiāo)售，必須‘入鄉(xiāng)隨俗’符合該國(guó)的某項(xiàng)認(rèn)證，比如在中國(guó)就是電子行業(yè)普遍實(shí)施的3C認(rèn)證，但3C認(rèn)證是個(gè)比較寬泛的通用標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于筆記本電池來(lái)說(shuō)基本沒(méi)有很多嚴(yán)格的檢測(cè)。”國(guó)內(nèi)某筆記本廠商中層向記者透露。

　　據(jù)悉，國(guó)外筆記本廠商一般都是自愿加入某項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織的認(rèn)證比如IEEE、IPC等，以此來(lái)證明自己的標(biāo)準(zhǔn)化程度，“但這些標(biāo)準(zhǔn)組織沒(méi)有一個(gè)是強(qiáng)制性的，充其量對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)參考……”該廠商人士透露。記者從方正、同方、神舟等國(guó)內(nèi)筆記本電腦廠商處了解到，在進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售前，他們的筆記本電池產(chǎn)品經(jīng)過(guò)CE、UL、TUV等多個(gè)認(rèn)證，不僅體系混亂，而且標(biāo)準(zhǔn)不一，有的連廠商技術(shù)人員自己也不清楚是哪些內(nèi)容。

　　事實(shí)上，不僅中國(guó)市場(chǎng)，就連全球其他國(guó)家市場(chǎng)的鋰電池標(biāo)準(zhǔn)也比較混亂。在全球范圍內(nèi)鋰電池的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)各行其道。主要分為國(guó)家類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)(如日本國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)JIS)和行業(yè)類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)(如美國(guó)電氣及電子工程師學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)IEEE、國(guó)際電工委員會(huì)IEC等)。

　　在我國(guó)，有鑒于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)多年空白的現(xiàn)狀，我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部等機(jī)構(gòu)早在幾年前就已經(jīng)著手制定相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，2007年初，信產(chǎn)部科技司副司長(zhǎng)韓俊表示已經(jīng)完成了《便攜式計(jì)算機(jī)移 動(dòng)電源系統(tǒng)能用規(guī)范》的報(bào)批，對(duì)筆記本電腦電池的安全性、可靠性、環(huán)境適應(yīng)性、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等提出了基本要求，“不久即可正式對(duì)外發(fā)布，在全國(guó)范圍內(nèi)強(qiáng)制實(shí)施”。

　　但據(jù)記者了解，截至目前，該《規(guī)范》仍然沒(méi)有問(wèn)世，劉仁剛告訴記者，方正是電池國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定小組的主要成員之一，但目前最近的進(jìn)展“仍然是等待相關(guān)部門(mén)的批復(fù)之中”，兩周前，30多家業(yè)內(nèi)生產(chǎn)電池的相關(guān)廠商會(huì)聚深圳，共同召開(kāi)了一次針對(duì)電池標(biāo)準(zhǔn)的討論會(huì)，最終仍然沒(méi)有達(dá)成建設(shè)性的意見(jiàn)。電池國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的一拖再拖，也讓行業(yè)內(nèi)繼續(xù)存在著安全隱患。

　　

　　在記者從市場(chǎng)上隨機(jī)調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，多數(shù)消費(fèi)者對(duì)于筆記本電池中具有哪些參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)并不清楚，相比較那些過(guò)于專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)，他們更關(guān)心的顯然是電池的“安全”和“待機(jī)時(shí)間”兩點(diǎn)。

　　在中關(guān)村幾大品牌售后服務(wù)處轉(zhuǎn)了一圈，記者發(fā)現(xiàn)幾乎所有廠商對(duì)于筆記本電池的保修都只有一年時(shí)間，缺乏國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的電池是最讓廠商“底氣不足”的配件。而一旦電池?fù)p壞，消費(fèi)者則至少需要花費(fèi)千元以上才能買(mǎi)到同樣型號(hào)的正品電池。一位經(jīng)銷(xiāo)商還向記者透露，如今主流品牌的電池一般都是找臺(tái)灣Simplo、Dynapack、加百裕、志合等正規(guī)大廠代工的，而一些中小品牌的往往在深圳等地采購(gòu)一些低端產(chǎn)品，價(jià)格只有二三百元，質(zhì)量參差不齊但保修時(shí)間一般都是一年。據(jù)悉，經(jīng)銷(xiāo)商一般都會(huì)積極建議用戶(hù)買(mǎi)低價(jià)電池，其中有不少是偽劣仿冒產(chǎn)品，這更加大了發(fā)生事故的幾率。

　　業(yè)內(nèi)知名律師于國(guó)富表示，在我國(guó)沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的情況下，可以參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判定電池是否合格。盡管我國(guó)沒(méi)有召回制度，但發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品消費(fèi)者可以根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和自己所受傷害情況向廠商索賠，一般都是本著“誰(shuí)銷(xiāo)售誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則來(lái)解決爭(zhēng)端。筆記本廠商也大多持有同樣說(shuō)法，“發(fā)生問(wèn)題我們給你先行賠付，后面的問(wèn)題我們?nèi)フ译姵貜S商解決。”